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Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um AMPURA, die Anwendung und deine Bestellung.

Produkt & Anwendung

Was genau ist das AMPURA Micro Infusion System? +

Das AMPURA Micro Infusion System ist ein professionelles Microneedling-Set für die Anwendung zuhause. Es besteht aus einem sterilen Einweg-Applikator mit vergoldeten 0,5 mm Mikronadeln und einem hochkonzentrierten Anti-Aging-Serum. Der Applikator schleust das Serum über eine vertikale Stamping-Technik bis zu 300% tiefer in die Haut ein als herkömmliche Cremes — genau dorthin, wo die Kollagenproduktion stattfindet.

Wie wende ich das System an? +

1. Vorbereitung: Reinige dein Gesicht gründlich. Öffne das System und befülle den Applikator mit dem Serum. Lasse ihn 1–2 Minuten kopfüber stehen, damit sich die Nadeln mit Serum füllen.

2. Anwendung: Stempel den Applikator sanft und gleichmäßig über Gesicht, Hals und Dekolleté.

3. Nachpflege: Lass das Serum vollständig einziehen. Verzichte für 24 Stunden auf Make-up und direkte Sonneneinstrahlung.

Jede Bestellung enthält eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung und Zugang zu unserer Video-Anleitung.

Ist die Anwendung schmerzhaft? +

Nein. Dank der feinen 0,5 mm Nadeln aus chirurgischem Gold ist die Anwendung nahezu schmerzfrei. Du spürst lediglich ein leichtes Kribbeln, das die meisten Anwenderinnen als angenehm beschreiben.

Wie oft soll ich das System anwenden? +

Wir empfehlen eine Anwendung alle 2 Wochen. Dieser Rhythmus gibt deiner Haut genügend Zeit für die natürliche Regeneration und Kollagenbildung.

An welchen Körperstellen kann ich es nutzen? +

Neben dem gesamten Gesicht eignet es sich hervorragend für Hals & Dekolleté, Lippen (mehr Volumen und Feuchtigkeit) und Handrücken (gegen Altersflecken und dünne Haut).

Kann ich den Applikator mehrmals verwenden? +

Nein. Jeder Applikator ist für den einmaligen Gebrauch konzipiert und steril verpackt. Die Nadeln verlieren nach der ersten Verwendung an Schärfe, und eine Wiederverwendung birgt ein Hygienerisiko.

Ist das System für empfindliche Haut geeignet? +

Ja. Das System wurde für alle Hauttypen entwickelt, einschließlich empfindlicher Haut. Unser Serum ist frei von Duftstoffen, Parabenen und Farbstoffen. Bei aktiver Akne, offenen Wunden oder Rosazea bitte vorher einen Hautarzt konsultieren.

Inhaltsstoffe

Welche Wirkstoffe enthält das Serum? +

Unser Serum enthält klinische Konzentrationen von 2% Matrixyl 3000™, 5% Niacinamid, 3% Tranexamsäure, Hyaluronsäure (hoch- und niedermolekular), Panthenol (2%), Allantoin, EGF (Epidermal Growth Factor) und Ergothioneine als Antioxidans.

Ist das Produkt vegan und tierversuchsfrei? +

Ja. Das AMPURA Serum ist zu 100% vegan und wurde nicht an Tieren getestet.

Kann ich das Serum auch ohne den Applikator verwenden? +

Grundsätzlich ja, allerdings wurde das Serum speziell für die Aufnahme über Mikrokanäle formuliert. Ohne den Applikator gelangen die Wirkstoffe deutlich weniger tief in die Haut. Für beste Ergebnisse empfehlen wir immer die Kombination.

Ergebnisse

Wann sehe ich erste Ergebnisse? +

Viele Kundinnen berichten von einem sofortigen Glow nach der ersten Anwendung. Sichtbare Verbesserungen bei feinen Linien zeigen sich typischerweise nach 2–4 Wochen. Maximale Ergebnisse bei Faltenreduktion werden nach einem vollständigen 12-Wochen-Zyklus (6 Behandlungen) erreicht.

Für welche Hautprobleme ist AMPURA geeignet? +

Feine Linien und Falten, erschlaffte Haut an Hals/Dekolleté, Pigmentflecken, Trockenheit, fahle Haut ohne Ausstrahlung, schmale Lippen und Lippenfältchen. Grundsätzlich profitiert jede Haut ab ca. 25 Jahren von einer gezielten Kollagen-Stimulation.

Wie unterscheidet sich AMPURA von einem Dermaroller? +

Herkömmliche Dermaroller bewegen sich horizontal über die Haut, was zu ungleichmäßigen Einstichen und stärkeren Mikroverletzungen führen kann. AMPURA nutzt eine vertikale Stamping-Technik: Die Nadeln dringen senkrecht ein und ziehen sich sauber zurück. Das ist präziser, schonender und effektiver.

Sind die Ergebnisse dauerhaft? +

Die angeregte Kollagenproduktion führt zu nachhaltigen Verbesserungen. Da Hautalterung ein fortlaufender Prozess ist, empfehlen wir die Behandlung als regelmäßige Kur beizubehalten — ähnlich wie Fitness für die Haut.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung? +

Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden, Lieferung per DHL in 1–3 Werktagen (DE, AT, CH). Du erhältst eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Ist der Versand kostenlos? +

Ja. Jede Bestellung wird kostenlos mit DHL Premium-Versand geliefert — ohne Mindestbestellwert.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna (Rechnung und Ratenzahlung), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

Welche Kur-Optionen gibt es? +

1-Monats-Kur: 2 Nadelköpfe + 2 Serum-Ampullen
2-Monats-Kur: 4 Nadelköpfe + 4 Serum-Ampullen
3-Monats-Kur: 6 Nadelköpfe + 6 Serum-Ampullen
Jedes Set enthält zusätzlich eine Anleitung und Zugang zur Video-Anleitung.

Wie funktioniert das Abo? +

Mit dem Abo sparst du bis zu 46%. Dein Set wird automatisch geliefert. Du kannst jederzeit pausieren oder kündigen — ohne Mindestlaufzeit, ohne Haken.

Garantie & Rückgabe

Wie funktioniert die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie? +

Wenn du innerhalb von 90 Tagen aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kontaktiere unser Support-Team. Wir erstatten den vollen Kaufpreis — ohne komplizierte Fragen. Du kannst das Produkt benutzen und trotzdem die Garantie in Anspruch nehmen.

Wie sende ich das Produkt zurück? +

Kontaktiere uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail. Unser Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden mit allen Informationen zur Rücksendung.

Was, wenn mein Produkt beschädigt ankommt? +

Sende uns ein Foto des Schadens an unser Support-Team. Wir schicken dir umgehend kostenlosen Ersatz — ohne Rücksendung des beschädigten Produkts.

Deine Frage war nicht dabei?

Kein Problem — unser Team hilft dir gerne weiter. Schreib uns einfach und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir.

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